3pis ব্যবহারের শর্তাবলী ও নিয়ম

আমাদের 3pis প্ল্যাটফর্মের মূল শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং আপনার দায়িত্ব

যখন আপনি 3pis এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আপনাকে অবশ্যই সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে হবে। এর অর্থ আপনার প্রকৃত নাম, ফোন নম্বর এবং বৈধ বাসস্থান। আমরা এটি করি কারণ এটি আপনার এবং আমাদের উভয়কেই সুরক্ষিত রাখে। যদি আপনি মিথ্যা তথ্য দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন তাহলে আমরা সেগুলি বন্ধ করতে পারি এবং আপনার জয় বাজেয়াপ্ত করতে পারি।

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পাসওয়ার্ড আপনার একমাত্র দায়িত্ব। যদি কেউ অন্যায্যভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে এবং টাকা বের করে, আমরা সাধারণত সেটি ফেরত দিতে পারি কিন্তু আপনাকে অবশ্যই অবিলম্বে আমাদের জানাতে হবে। এই কারণে আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী এবং গোপনীয় রাখুন। যদি আপনি ঢাকা, চট্টগ্রাম বা সিলেটে কোনো ক্যাফেতে ওয়াইফাইতে 3pis অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেন তাহলে অতিরিক্ত সতর্ক থাকুন।

জমা এবং উত্তোলনের নীতি

আমরা 3pis এ bKash, স্থানীয় পেমেন্ট এবং মোবাইল ব্যাংকিং গ্রহণ করি কারণ এগুলি বাংলাদেশে বিশ্বস্ত এবং সুবিধাজনক। যখন আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে জমা দেন, টাকা সাধারণত কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে আসে। কোনো লুকানো ফি নেই — আপনি যা দেখেন তাই পাবেন।

উত্তোলনের ক্ষেত্রে, আমরা আপনার একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে টাকা ফেরত দিই যা দিয়ে আপনি জমা দিয়েছিলেন। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য একটি নিরাপত্তা ব্যবস্থা। যদি আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ KYC যাচাইকরণ পাস না করে তাহলে আপনি একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ (সাধারণত আকর্ষণীয় বোনাস) এর বেশি বের করতে পারবেন না। এটি শুধু আপনার সুরক্ষার জন্য।

বোনাস এবং প্রচার অফার

আমরা 3pis এ নতুন খেলোয়াড়দের জন্য স্বাগত বোনাস এবং বিদ্যমান খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষ অফার প্রদান করি। কিন্তু এই বোনাসগুলির সাথে শর্ত থাকে যা আপনাকে অবশ্যই মেনে চলতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, একটি বোনাস সাধারণত কয়েকবার খেলার পরেই বের করা যায়। এর অর্থ যদি আমরা আপনাকে আকর্ষণীয় বোনাসর স্বাগত বোনাস দিই তাহলে আপনাকে সেটি নিয়ে কিছু খেলতে হবে প্রথমে।

প্রতিটি বোনাসের সাথে একটি "প্রয়োজনীয় রোলওভার" সংখ্যা থাকে যা স্পষ্টভাবে দেখানো হয়। আমরা মিথ্যাবাদী নই এবং এই সংখ্যা লুকাই না। পহেলা বৈশাখ বা ঈদ-উল-ফিতরের মতো উৎসবের সময় আমরা বিশেষ অফার চালু করি কিন্তু সেগুলিও একই নিয়ম অনুসরণ করে।

আপনার আইনি অধিকার এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

আপনি যখন 3pis ব্যবহার করেন এবং বাংলাদেশে থাকেন, আপনার সমস্ত লেনদেন এবং চুক্তি বাংলাদেশের আইনের অধীন। যদি আপনার এবং আমাদের মধ্যে কোনো বিরোধ হয় তাহলে আমরা প্রথমে আপনার সাথে সরাসরি কথা বলার চেষ্টা করি। আমাদের গ্রাহক সেবা দল রাজশাহী, খুলনা বা যেকোনো জায়গা থেকে আসা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্ব সহকারে নেয়।

যদি আমরা সরাসরি সমাধান করতে না পারি তাহলে আমরা একটি মধ্যস্থতা প্রক্রিয়া অনুসরণ করি। আমরা একটি স্বাধীন তৃতীয় পক্ষকে জড়িত করতে পারি যারা আমাদের এবং আপনার কথা শোনে এবং ন্যায্য সিদ্ধান্ত নেয়। এই প্রক্রিয়াটি সাধারণত আরও দ্রুত এবং আপনার জন্য কম খরচে হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং এবং সীমা

আমরা 3pis এ আমাদের খেলোয়াড়দের স্বাস্থ্য এবং সুস্থতার যত্ন নিই। এই কারণে আমরা আপনাকে সীমা নির্ধারণের সরঞ্জাম প্রদান করি। আপনি আপনার প্রতিদিন বা প্রতি সপ্তাহে খরচ করতে পারেন এমন সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করতে পারেন। আমরা এই সীমা বাধ্যতামূলক করি এবং আপনি এটি অতিক্রম করতে পারবেন না।

যদি আপনি সমস্যাজনক গেমিংয়ের সম্মুখীন হন তাহলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ করতে পারেন ("আত্ম-বর্জন")। এটি নিরাপদ এবং গোপনীয়, এবং আপনি যেকোনো সময় এটি করতে পারেন। এই নীতি IPL, BPL বা যেকোনো ধরনের গেম খেলার সময় প্রযোজ্য।

আমাদের নীতি এবং আপনার সম্মতি

আইনি বয়স এবং যোগ্যতা

আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে 3pis এ খেলতে। এটি শুধুমাত্র বাংলাদেশ আইন নয়, এটি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব। যদি আমরা জানতে পারি যে একজন নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং যেকোনো জিত বাজেয়াপ্ত করব।

আপনাকে আমাদের বলতে হবে যদি আপনি কোনো কারণে খেলার জন্য আইনিভাবে অযোগ্য হন (যেমন আপনি ইতিমধ্যে কোনো অন্য প্ল্যাটফর্মে বারিত)। আমরা এগুলি পরীক্ষা করি এবং যদি আমরা আবিষ্কার করি যে আপনি মিথ্যা বলেছেন তাহলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

আমরা 3pis এ কিছু কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করেছি। এর মধ্যে রয়েছে জালিয়াতি, নকল অ্যাকাউন্ট, অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা এবং আমাদের সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা। আমরা এগুলি গুরুত্ব সহকারে নিই এবং যদি আমরা এমন কিছু সন্দেহ করি তাহলে আমরা তদন্ত করি।

অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট দিয়ে খেলাও নিষিদ্ধ। আমরা এটি সনাক্ত করি এবং যদি আমরা এটি আবিষ্কার করি তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে। আমাদের গেমগুলি মানুষের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, যন্ত্রের জন্য নয়।

আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে পবিত্র। আমরা 3pis এ শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে। আপনার ফোন নম্বর, ঠিকানা এবং পেমেন্ট তথ্য সবই এনক্রিপ্ট করা হয় এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি না যদি না আমরা আইনত করতে বাধ্য হই (যেমন ট্যাক্স কর্তৃপক্ষ)। আমরা কখনোই আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের দেই না। এটি আমাদের প্রতিশ্রুতি।

SSL এনক্রিপশন:

আপনার সমস্ত ডেটা ট্রানজিটে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে কেউ এটি কাটতে পারে না।

ডেটা ধারণ:

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ প্রয়োজন, কমপক্ষে 7 বছর আইনি কারণে।

অ্যাক্সেস অধিকার:

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে এবং সংশোধন করতে পারেন।

3pis এর সংরক্ষণ অধিকার

আমরা 3pis এ যেকোনো সময় আমাদের নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি যদি এটি প্রয়োজনীয় হয়। কিন্তু আমরা আপনাকে আগাম জানাব এবং আপনাকে সেই পরিবর্তন মেনে না নিয়ে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেব। আমরা চাই আপনি আমাদের সাথে খুশি থাকুন।

আমরা যেকোনো সময় কোনো গেম বন্ধ করতে পারি যদি এটি বৈধতার সমস্যা সৃষ্টি করে বা প্রযুক্তিগত সমস্যা থাকে। কিন্তু আমরা কখনই হঠাৎ করে সবকিছু বন্ধ করব না — আমরা আপনাকে সময় দেব এবং সম্ভব হলে বিকল্প প্রদান করব। এটি আমাদের খেলোয়াড়দের প্রতি সম্মান দেখানোর উপায়।